Barang nya ready sis?
Semua barang yang ada di web pikoku.com 90% ready stock. Kenapa tidak 100%? Karena pikoku juga melayani pembelian diluar website, sehingga terkadang ada stok yang tidak terupdate. Namun apabila ternyata orderan yang diinginkan habis, pasti akan kita infokan.
Bukan tipu tipu kan sis?
Tenang aja sis. 1000000 % kita no tipu-tipu. Pikoku adalah toko online terpercaya. Kalau masih ragu bisa cek testimoni para customer kita ^^
Saya tidak mengerti cara proses pembelian via website, bagaimana?
Cara pembelian via website bisa langsung dilihat di halaman Cara berbelanja
Bisa kurang ga sis harga nya? saya beli banyak lho.....
Maaf sis, untuk soal harga kita menerapkan sistem harga pas. Jadi yang mau menawar harga mohon maaf kami tolak ^^
Pengiriman dari mana sis? bisa langsung ke toko?
Pikoku.com berpusat di kota semarang dan kami hanya melayani penjualan secara online, tidak ada toko offline.
Apakah bisa dropship?
Bisa sis, silahkan tambahkan di kolom keterangan (saat melakukan order) jika ingin melakukan dropship. Cantumkan nama dropship dan juga nomor telpon saat melakukan pembelian.
Pengirimannya lewat apa sis ?
Terkait dengan pengiriman, Pikoku bekerjasama dengan pihak ekspedisi JNE sehingga semua orderan yang masuk akan langsung diproses via JNE.
Berapa sis biaya ongkirnya?
Ongkir akan tertera otomatis saat sista selesai memasukkan alamat lengkap saat proses pembelian.
Saya butuh cepat sis, bisa nggak saya order hari ini dan dikirim hari ini juga?
Kami akan usahakan mengirim barang secepatnya, karena paket yang mau dikirim setiap hari cukup banyak. Semua pelanggan adalah prioritas kami.
Kapan paketan saya dikirim setelah saya bayar dan konfirmasi?
Setiap Hari Senin-Jumat
- Semua pelunasan orderan yang masuk sebelum jam 4 sore, akan kami usahakan untuk dikirim malamnya sekaligus.
- Apabila ternyata ada kendala (overload order, dll), orderan akan kami kirim dalam waktu 1×24 jam setelah orderan masuk.
Hari Sabtu
- Max pelunasan jam 3 sore WIB, lewat dari jam 3 sore, orderan akan kami kirim senin.
Hari Minggu dan Hari Besar, pengiriman OFF tetapi proses order tetap dapat dilakukan di website.
Akankah chat saya dibalas saat itu juga?
CS Pikoku pasti akan membalas satu persatu chat yang masuk.
Hanya jika chat belum kami balas itu berarti sedang ada penumpukan chat, jadi mohon bersabar.
Jam operasionalnya pikoku sis?
Jam operasional kami :
Senin – Jumat 09.00-16.00 WIB
Sabtu 09.00-15.00 WIB
Minggu dan Hari Besar Chat Slow respons.
Untuk order via website tetap dapat di lakukan live 24 jam.
Untuk chat yang masuk diluar jam operasional pikoku, akan tetap kami layani, namun mohon pengertiannya apabila kami agak lama membalasnya. Slow but sure ^^